客户端通道
认准设备
再选通道
BSPORTS 体育的客户端分 Android 手机、iOS 手机、平板横屏、桌面端四条通道。装之前把系统、存储、网络和账号四项过一遍，装完接着看比分；换了设备，按三步就能回到登录状态。
- 4 条版本通道
- v4.2 当前主版本
- 3 步完成换设备重登
通道对照
四条通道，各有各的顺手处
当天的比分、排名和赛程，四条通道给到的结果一致，差别在屏幕大小、提醒方式，以及装之前要确认的那几项。
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01 手机随身
Android 手机
日常随身那台主力机。等车的两分钟就能翻完当轮赛程和替补贡献，不用专门找地方坐着看。
- 适用设备
- Android 手机，日常带着出门的那一台
- 版本差异
- 安装包体积最小，赛程提醒走系统通知，奖项看板与实时比分齐全
- 装前确认
- 系统版本在支持范围内，给赛程提醒留出通知权限
- 更新方式
- 跟随主版本 v4.2，启动时提示有新迭代
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02 手机随身
iOS 手机
iPhone 用户的常驻入口。功能与 Android 侧对齐，首页直达查询打开的路径也一致。
- 适用设备
- iPhone，作为长期跟赛季的主力设备
- 版本差异
- 功能与 Android 版本对齐，赛程提醒改为走系统通知中心，图标角标可单独关掉
- 装前确认
- 系统版本满足最低要求，账号已绑定手机号或邮箱
- 更新方式
- 与主版本同步推进，安装后首次启动会同步一次赛季奖项
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03 平板与大屏
平板横屏
横过来看整周日历最舒服。替补得分、出场时长和轮换深度评级能一屏排开，不用来回滑动。
- 适用设备
- 横屏平板，适合放在家里或看台上慢慢翻
- 版本差异
- 横向布局展示整周赛事日历，赛程与替补贡献并排，排名表可固定表头
- 装前确认
- 屏幕尺寸达到横屏布局要求，系统锁定允许旋转，剩余空间足够缓存赛程
- 更新方式
- 与手机通道共用主版本，横向布局随版本一并更新
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04 平板与大屏
桌面端
办公电脑上的对照工具。多开窗口同时看排名与薪资结构，写稿时切来切去最省事。
- 适用设备
- 办公或家用电脑，内容与媒体从业者用得最多
- 版本差异
- 支持多窗口并排对照，联赛排名、薪资结构与赛季奖项可以放在同一屏上比对
- 装前确认
- 系统版本在支持范围内，磁盘留出缓存空间，网络能稳定拉一次全量数据
- 更新方式
- 桌面端独立推进迭代，当前与主版本同为 v4.2
装前核对
四项检查，一分钟过一遍
四项都过，安装和首次打开基本不会被卡住。按顺序点一遍即可，这项检查只在你本机做标记，不上传任何内容。
换设备重登
换了手机，三步回到登录状态
换设备后移动端重新登录 BSPORTS 只有三步。按顺序走完，关注的球队、赛季奖项和账号设置都还在原处。展开每一步能看到最容易卡住的地方。
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1
确认账号绑定方式
先想清楚当初绑的是手机号还是邮箱，挑一个现在还能收到验证码的。
这一步容易卡在哪
旧号码已经停用、邮箱很久没登录，都会让验证码到不了。反复重试没有用，直接说明情况走联系入口更快。
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2
在新设备完成身份校验
在新设备的登录页输入手机号或邮箱，拿到验证码后按提示完成校验。
这一步容易卡在哪
校验走完之前别中途退出，否则要重新收一次验证码。同一个账号在新设备校验成功后，旧设备会同步退出登录。
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3
回到客户端刷新登录状态
校验完成后回到客户端下拉刷新一次，赛程、奖项和关注列表会重新同步。
这一步容易卡在哪
刷新后排名还是旧数据，先确认网络，再退出客户端重进一次。仍然对不上，就带上设备信息联系客服。
装不上时找谁
把卡住的那一步说清，回复会快很多
安装失败、打开后停在加载页、换设备时收不到验证码，这三类情况都建议直接走联系入口。邮件里写清设备型号、系统版本和卡住的位置，标题注明“BSPORTS支持”，客服在工作日 9:00-18:00 内回复。
邮箱 service@game-bsports-cn.com.cn ｜ 电话 15983017625。更完整的问题准备清单和回复时段写在联系入口那一页。
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安装失败
先回到上面的装前核对表，确认系统版本和剩余存储两项；两项都没问题，再把报错出现的位置发过来。
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停在加载页
首次打开要拉一次全量赛程，换到稳定网络后重试；依然停住，就一并说明当前网络类型和大概等待时长。
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验证码收不到
确认绑定方式是否还在用，并把旧号码或旧邮箱当前的状态写清楚，客服能直接判断该从哪一步接上。